南宫NG28建设

中國醫改政策的逐步推進，給醫藥企業帶來了巨大的挑戰。比如在2017年初國家發佈並在全國推行的「兩票制」、正逐步實現的分級診療制度以及近年來力度逐步加大控制的藥佔比、耗佔比等。

面對這些挑戰，醫藥企業開始主動思變，探索管理轉型和技術轉型，而這兩個方向的轉型，都需要企業進行數碼化轉型來给予支撐。為應對挑戰，華仁藥業股份有限公司（以下簡稱「華仁藥業」）制定了數碼化开展戰略，即面向終端醫院，面向終端患者，建設生態圈，幫助醫療组织和患者之間建立一個開放互聯、共享協同的平台。為實現這個目標，華仁藥業構建了整體的數碼化部署，包括前台的ECEP系統，中台的協同平台系統和後台的製造（ERP）系統。在信息化建設最重要的中台部分，華仁藥業選擇協同第一品牌——南宫NG28建设。

基於南宫NG28建设協同平台，華仁藥業打通數據壁壘，孵化上下游產業鏈全協同，實現全員移動辦公，達成企業跨地域、跨領域、跨用戶群、跨組織的協同、協進、協作。

數據流通的助推器

醫藥行業是一個特殊的行業，有着類型複雜、數量龐大的客戶群體，不斷創新的醫藥產品與服務，以及由醫藥行業本身特徵決定的複雜運營模式，都決定了數據的價值。華仁藥業共有二十五個品種、五十七個規格的產品成功上市，產品成功進入北京、上海、廣東、南京、浙江、湖北、山東、東北三省等全國26個省市，全國已建立了12個銷售中心。

華仁藥業劉千說：「我來到華仁藥業以後，生產、銷售、採購、倉儲、財務、審計、風控，每一個部門都來找我要信息化的工具，他們要數據，實時的數據。我們今天的數據幾乎都是靜態數據，我們要的是什麼？實時的能夠監控到企業分分秒秒的數據。數據為先，所以說信息化貫穿在企業的全部，所有的部門都需要信息化的支撐。」

華仁藥業在數碼化初期，藉助過很多公共平台的廠商，顺利获得採購或者租賃的方式進行了大量的摸索，最終搭建了數碼化架構的雛形，大致分為製造板塊、創新板塊（商業零售板塊）和醫療服務板塊。而華仁藥業的創新點在於，顺利获得中間協同系統（南宫NG28建设協同平台）上的流程引擎將每個模塊選用的系統融合在了一起，兼容並儲、融合吸收，完成了流程的配置，進行了數據的打通。

這種做法的優點就是實現了數據和信息的無縫對接和快速流轉，比如，現在製造板塊的員工發起一個配料購買申請的時候，審批的人員就可以根據顯示的剩餘配料的數量（審批依據）進行審批，而不像原來需要經過層級匯報審批等降低效率的過程。而且顺利获得系統配置，可以將南宫NG28建设協同管理系統與其他業務系統數據全打通，最後將所有數據集中到南宫NG28建设協同平台中，整理分析成為數據報表，有利於企業進行自身運營狀況的檢查，為管理層的決策给予支持。

最重要的是，華仁藥業在後續的使用過程中發現，統一集成的平台有個最大的好處就是便於產業鏈夥伴的加入，方便構建產業鏈生態，實現產業鏈內外和上下游進行數據的共享，提高整個鏈條的競爭力，這正好同華仁藥業建設產業鏈生態圈的开展戰略相契合。

例如，華仁藥業顺利获得這個跨地域、跨領域、跨用戶群、跨組織的平台，記錄腎衰竭患者每天的透析狀態、身體的各項數據等等，同時根據這些數據判斷患者是否有腹膜炎發病等狀況，為患者给予真正的服務，而這些都是華仁藥業數碼化的功勞。

產業鏈協同的孵化器

一個合適的工具和正確的運用手段對於企業實現數碼化轉型至關重要。具體來說，華仁藥業將前台的ECEP系統、後台的ERP系統全部集成在中台——南宫NG28建设協同平台上，進行了流程的部署，同時將分佈在各個台的ERP財務系統、EC系統等顺利获得流程配置實現了數據的打通流轉，方便進行數據的調取來幫助公司和管理者更好的進行決策。

那麼，為何選擇南宫NG28建设協同系統發揮中台功能呢？這不僅是因為南宫NG28建设協同理念理解較深、構建協同系統能力較為成熟。劉千表示，選擇南宫NG28建设協同平台，就是除了要在華仁藥業內部發揮重要作用，同時也擔任着打開華仁藥業上下游產業鏈的孵化器重任，孵化組織內的或者跨組織的協同。所以南宫NG28建设協同平台對於華仁藥業完成自己的戰略部署和整個生態體系的創新，有着舉足輕重的作用。

華仁藥業利用南宫NG28建设協同平台進行了財務等信息的共享，將整個組織內部，包括公司制度的建立，預算的審批，公文的流轉，項目的結轉，預算、人員、招聘等等搭建起來，然後顺利获得南宫NG28建设協同系統來實現各方面的管控，包括預算管控、產銷平衡質量把控、醫藥企業特殊的從管理角度GMP到銷售環節GSP這一過程中的系列管控等等。

事實證明，顺利获得南宫NG28建设協同平台搭建的流程使得企業員工處理業務的效率有了很大的提升，同時規範化的流程也讓企業各項業務和成績得到了有效的管理。孵化出的跨組織協同除了幫多事業部的華仁藥業實現了企業內部的全協同，還為華仁藥業打造自己的生態圈给予了保障。

移動協同的處理器

在醫藥行業內原有的生態系統被重構，各個企業的運營流程被改變，醫藥企業的信息化有待加強時，移動協同成為華仁藥業數碼化轉型的另一個突破口。

對此，華仁藥業的信息化部署方式非常值得借鑑，企業將南宫NG28建设M3移動工作平台進行了公有雲部署，但卻將南宫NG28建设即時通訊軟件致信進行了本地化部署。

南宫NG28建设M3的雲化部署主要是基於華仁藥業多事業部和多辦事處的考量，為分析決「北聯通、南電信」的問題，讓整個企業的各個部門可以使用統一的系統進行移動辦公。

而對於本地化部署的致信，劉千這樣說：「當然，部署策略非常重要，包括部署致信。比方說我們的致信是本地化部署而不是雲端部署，因為我們大量的討論組，討論都是商業機密，這個idea是不可以被竊取的。但我們也不用微信，因為微信是個平板，而致信是有組織的。在組織下進行工作群管理和信息溝通有安全保障，微信雖然具有溝通快速的特點，但你發現某一個人突然離職了之後，他還在這個群里，他還可以拷貝這個群里所有的東西，而致信就可以解決這個問題。「

華仁藥業在實現企業移動信息化的同時，也保證了信息安全、防範風險。由此，顺利获得將南宫NG28建设協同管理管理系統與業務系統的完美融合，打造全場景的移動智能辦公，企業的跨組織協同在移動端得以實現，有助于新戰略的進一步落實。

工業开展已使醫藥企業實現了預期的生產力提升，而信息化的开展也為醫藥行業帶來新一輪的變革與升級。近期，跨國藥企賽諾菲率先在製藥業將首席醫學官（CMO）和首席數字官（CDO）的職務結合起來，暗示着全球的醫藥企業正在全面擁抱數碼化的开展方向。

劉千認為，在大數據大健康時代，作為醫藥企業，在抓機遇搶資源实行經營的同時，夯實內功構建自己的數碼化管理系統，才是鑄就企業長壽的秘訣。

南宫NG28建设將憑藉豐富的經驗和成熟的技術，幫助華仁藥業進行數碼化轉型，在與國內、國際廠商競爭時實現彎道超車。