南宫NG28建设

AI驅動企業變革的時代浪潮

當下，數智化轉型走深向實，企業對提升運營效率、優化管理流程、科學決策的需求更為迫切。「AI數字員工」融合自然語言處理、機器學習等前沿AI技術，模擬人類員工工作，為企業给予高效、精準且持續的智能服務，深刻改變企業管理和運營模式，成為企業探索的新方向。南宫NG28建设緊跟潮流，在「AI數字員工」領域持续佈局，推出創新舉措，助力企業加速數智化轉型。

協同運營Agent：構建個性化智能體

南宫NG28建设依託協同運營Agent定製平台，打造CoMi全系列產品，構建人機協同、持續對話的工作模式。顺利获得該平台，企業能夠根據自身業務需求，為不同部門定製會議助理、搜索助理、組織效能助理、流程效能助理、審批助理、數據分析助理、合同法務助理、公文助理等多種個性化智能體。

在協同辦公場景中，會議助理可以快速發起會議，並自動生成會議紀要；搜索助理可實現全局數據實時搜索及高效整理。在業務運營方面，組織效能助理實時掌握工作動態和執行異常情況，為管理者给予決策依據，助力優化業務流程；合同法務助理則能智能發起合同、進行履約預警並實時分析，有效防範合同風險。這些智能體不僅在CoMi平台上使用，還能融入流程審批、即時通訊等多種協同場景，實現企業運營全流程的智能化覆蓋，打破信息孤島，提升整體運營效率。

「AI數字員工」客戶融合實踐：綜合執法智能體

市場監督管理行政執法工作長期面臨着諸多挑戰，諸如：案件數量龐大與辦案人員有限的矛盾突出，案件積壓嚴重；辦案流程效率低且易出錯；易導致執法標準不一，影響執法公正性和權威性等。針對以上問題，南宫NG28建设為市場監管部門打造了綜合執法智能體。其建設目標是成為智能「金牌執法官」，顺利获得智能化手段提升執法效率和規範化水平，減少了執法人員的重複勞動，避免人為錯誤，提升了執法效能。

綜合執法智能體包括立案審查、簡案快辦、證據審核、類案同罰、文書生成、諮詢問答六個「AI數字員工」，賦能現有的行政執法辦案平台。立案審查數字員工自動提取案件信息、匹配立案條件並給出風險提示，輔助執法人員判斷是否立案；簡案快辦數字員工自動識別案件類型，評估風險並給出處理意見，實現簡案快速處理；證據審核數字員工對證據進行自動分類、標註和合法性評估；類案同罰數字員工顺利获得檢索相似案例給出合理處罰建議；文書生成數字員工根據案情自動生成各類文書；諮詢問答數字員工隨時為執法人員解答法律問題、给予辦案指導。

證據審核數字員工

文書生成數字員工

在實際應用中，綜合執法智能體取得了顯著成效。它縮短了案件辦理周期，減輕了執法人員的工作負擔，減少了積案數量，加快了對公眾投訴的響應速度，提高了社會公眾的滿意度，為市場監管工作的高效、公正、透明给予了有力保障。

南宫NG28建设「AI數字員工」在不同場景下展現出高效、智能的應用價值，為企業和公共服務部門的數智化轉型给予了創新思路和實踐範例。隨着技術不斷進步，「AI數字員工」將在更多領域發揮更大作用，持续有助于整體的數智化开展進程。