南宫NG28建设

9月，埃森哲最新發佈《2023中國企業數碼化轉型指數》報告顯示，中國企業對數碼化投資的意願持續提升：近六成企業表示未來1~2年將加大數碼化投資力度，其中計劃大幅增加（15%以上）的企業佔比為33%，同比增加11%。

在這背後，離不開政策端與數碼化廠商的共同有助于。

十四五規劃明確指出，支持有條件的中大型企業打造一體化數字平台，央國企自建數科公司進展迅速：今年4月，國務院國資委科技創新局負責人王曉亮表示，截止现在，中央企業已创建了近500家數字科技類公司。顺利获得內部資產整合，以數字經濟為主要業務的專業化公司相繼湧現。他們在服務自身數碼化轉型的同時，也逐步打造數字科技力量，謀篇數字經濟新戰場。

另一邊，用友、金蝶、南宫NG28建设、釘釘等數碼化廠商基於大客戶戰略，以期顺利获得PaaS平台底座逐步打入頭部央國企客戶。

按此節奏，企業數碼化進程理應突飛猛進，賣鏟子的選手也應賺得盆滿缽滿，但現實卻沒有這般理想：

儘管脫胎於央國企IT部門的數科公司愈來愈多，但不是所有都取得了經營成功，業務過於依賴母公司、未跑通商業模式的並不少見；

2023年上半年，To B整體財務情況不容樂觀，增收不增利成為行業普遍現象。

究竟哪兒出了問題？

本文試圖探究，大型央國企基於「數科公司」為抓手的數碼化落地，面臨哪些關鍵挑戰？「數科公司」的想法和需求在變，廠商是否在順應了此變化且抓住了「真正需求」？

自研系統和外包定製，皆不可All in

在數碼化轉型滾滾浪潮之中，「自研or外包」的邊界，是幾乎所有企業無法迴避的選擇題。

而現在，這道題迫切需要用戶給出答案：今年2月，中共中央、國務院印發的《數字中國建設整體佈局規劃》明確給出，到2025年，基本形成橫向打通、縱向貫通、協調有力的一體化推進格局。Deadline僅剩不到兩年。

隨着數碼化轉型逐漸深入，央企的需求愈發複雜，其要求不僅僅是單業務的數碼化，而是多個業務平台「統一管控」。例如，有研集團想要建造財務、人力資源、投資、科研等等核心業務統一管控平台；中國華能想要打造多產業鏈、多系統集成的智能化生產、管理、決策體系統一的智慧能源數據平台……

應對「統一管控」需求，選擇自研，好處顯而易見：能夠100%按需定製，不為不必要的功能付費，但成本代價頗高。

四川鳳凰世紀總經理汪開華曾表示，自研，也就意味着要從基礎原始代碼開始敲，開發周期長不可避免，同時，開發風險也不可控：對於平台底層例如安全性、效率等維護成本較高。

完全自研耗時耗力，那麼換種思路，採購是否可行？

從實際落地情況來看，可以肯定的是，完全採購模式下，「供需不合」情況屢見不鮮，且難逃高成本的泥坑：某大型集團客戶表示，僅僅是項目管理這一個模塊，在面對複雜而非標的公司管理時，廠商給出的定製化報價高達400萬。

從梳理客戶需求，到技術平台調用、功能模塊構建，以及後期運維，第三方平台雖然幫助廠商分攤了開發風險，但往往因為對業務分析不深入，耗時耗力卻效果不佳。

完全自研or完全外包定製，似乎均非市場優選。一個自然而然的思路逐漸顯現——能否將自研、採購相結合，以求用戶利益最大化？ 

樣板房VS堆樂高，客戶怎麼選？

循着採購與自研結合的思路，供給端分化出兩種路徑：

希望客戶高度化採購的，遵循了「樣板房模式」；滿足客戶高度化定製需求的，選擇了「樂高可組裝模式」。

 「樣板房供應商」的思路是，把家具全都佈局到位，等待客戶按需選擇、「拎包入住」。該模式下，廠商不僅強調底座能力，而是手握一攬子應用，構建多個數碼化應用場景。例如，針對某個行業場景，廠商给予合同管理、採購管理、人事管理等多個專項產品，承包該行業的各項相關應用。從公眾傳播來看，他們認為他們更懂行業、更懂業務。

「樂高可組裝模式」供應商，着重给予一體化平台底座，能迅速實現從0到1的數碼化基建工程；在這之後，更懂業務的用戶利用其平台底座，自研、自建業務應用模塊，實現從1到10的數碼化建設；更懂行業的生態夥伴完成10-100的蛻變。

也就是說，他們將自身、用戶、生態夥伴各自擅長的部分做明顯的切割，廠商做自身擅長的平台，把更懂業務的部分，交給用戶、生態夥伴。

孰快孰慢？孰繁孰簡？答案還得從客戶需求端切入。

現如今，各行各業對數碼化轉型重點皆不相同：例如，電子行業更側重於品質和良率管控、質量和物料追溯體系，柔性化生產等，而汽車零部件行業更關注與整車廠設計、採購、供應鏈的協同，產品全生命周期的追溯等……

同時，行業know-how 壁壘頗高，廠商無法解決客戶痛點的情況屢見不鮮。

江西省地質建設投資集團有限公司數碼化智能事業部副總工程師兼贛地智慧科技公司負責人的羅文敏便基於此，拒絕了「樣板房供應商」： 「他們的系統是標準的系統，而各家企業的管理是高度多樣化、個性化、非標的，拿一套標準的系統套一個不標準的管理，是永遠套不上的。」

另一個現實原因同樣不容忽視：降本增效大背景下，企業數碼化資源和經費要花在刀刃上。

近年來，大廠們「內部優化」消息不斷，央國企也同樣在設法節流：例如中國黃金，正大力推進冶煉全流程數碼化管控，顺利获得數碼化建設減少一線人員10%以上，進一步提質增效。

而「樣板房模式」，一定程度上會造成資源浪費：據行業老兵透露，很多企業為了一兩個功能滿足需求而去採購一套系統，結果導致80%的功能白白浪費。

在這一大背景下，「樂高可組裝模式」的「毛坯房+定製化」方式，成了不少廠商的選擇。這裏，我們以協同運營平台廠商南宫NG28建设的三種模式為例：

「自建模式」，適用於數碼化建設較為完善的團隊，客戶可顺利获得南宫NG28建设協同運營COP平台，建立一套跨平台、跨系統的獨立部署、統一應用系統。例如，國藥集團的統一大協同服務平台，在各級次獨立建設的同時，各個系統互聯互通，實現了從集團到二級到三級的全級次聯動。

對於想構建大統一的數碼化管理體系，但實際上各業務模式多樣、數碼化建設步調不一致的集團，南宫NG28建设沉澱出「混合模式」。例如中國建築集團搭建的ZJJT協同運營平台，是一套高度靈活的可拓展平台，既保護了已有建設成果，又能在使用中為新的需求不斷定製開發，實現更完善的綜合業務管理功能。

針對集團內部業務模式趨同，同時對安全性要求嚴苛的集團，南宫NG28建设的「統建模式」更為適用。該模式顺利获得統一平台、統一數據等方式保證安全性。與此同時，不失靈活性：在運行過程中，能夠實現敏捷開發、一體運維等。例如，中石油依託南宫NG28建设協同運營COP平台，構建前台應用、平台服務、後台支撐體系，應用齊全且靈活，數據統一且安全。

在0-1的數碼化建設階段，廠商為稟賦不同的客戶量身底座方案，而在1-100階段，廠商也給出儘可能詳盡的「說明書」——據南宫NG28建设的合作夥伴四川鳳凰世紀總經理汪開華介紹，南宫NG28建设會定期给予集中培訓、定點輔導。「大班」模式，針對某省集中開設某一共性領域的培訓；「小班」模式，針對公司某個具體項目，請來專家現場指導。

「授人以漁」而非「授人以魚」，才是更長期可持續的路徑。這正順應了數科公司背後的真正需求——把權力交給客戶。

低代碼+生態合作，破局關鍵點

如何授人以漁？兩個要素不可或缺，一是省時省力的「漁具」，二是足夠寬裕的「魚塘」。

那麼，什麼樣的漁具才算是省時省力？

我們不妨從數碼化轉型的「重災區」——建築行業切入，一窺市場真實需求的現狀。

一位來自建築行業、企業規模中等偏上（員工3000+）的CIO，給出了自己的核心訴求：開源節流。

低代碼，是不可或缺的「利器」：根據Appian調查數據顯示，82%的大型和小型組織，相信無代碼、低代碼開發可以幫助他們節省時間和資源。

低代碼主打一個「易上手」：以流程搭建為例，只需設置幾個關鍵詞、拖拽平台組件庫中對應功能模塊，業務人員幾分鐘便能搭建出一個完整的審批流程。

當然，這只是最簡單的業務場景。應對上千人團隊的數碼化需求，該CIO給出了第一條「節流法則」：選用低代碼「程度適中」的平台。

實際「測評」結果顯示，過重的低代碼平台，儘管業務邏輯完備，能滿足業務的需求，但不夠靈活——僅10個單據，廠商要設置兩個月，且很難調整模塊；過輕的低代碼平台，又無法完成企業的需求——同樣的10個單據，平均需要300+字段，遠超該類輕低代碼平台的字段設置上限；

而「程度適中」的低代碼平台，既有足夠多的模塊，支撐靈活定製化需求；又不至於太複雜，讓業務人員「望而卻步」。用羅文敏原話是：「不是買最貴的，而是買最合適的，低代碼程度介於『不輕不重』的中間地帶，對我們這類中大型組織來說是最理想的。」

當此類低代碼平台輔以微服務等雲服務技術，將極大地節約用戶成本。以公文場景為例，微服務架構將使其組件可靈活分拆，集成到現有的辦公系統上，全集團共享。若二級單位想要從其中取用局部模塊，可直接下載，而非購買整套組件。該方式令客戶高度按需取用，能從源頭上遏制資源浪費。

縱觀市場，類似於上述建築企業這樣「規模中等偏上」的企業是央國企的大多數，其需求一定程度上具有市場典型性——企查查高級搜索顯示，5000以上規模（參保人員）的央國企只有681家，而在1000-4999之間有3910家。

節流只是一方面，比節流更難的，是如何「開源」。

具體到數碼化領域，這意味着，數碼化供應商將下游應用的空間讓渡出來，讓客戶基於平台自己生長應用並進行銷售，開闢新業態。

在協同管理領域，已有廠商如南宫NG28建设探索出了成功應用案例。協同的場景重「過程」而非重「結果」，為組織全員高頻使用，十分適合孕育生態合作的萌芽。

孵化於雲天化集團（化工行業）的雲南雲天化信息科技有限公司，自2016年以來，就試圖為集團內部以及整個生產製造行業打磨數碼化轉型方案。

但其在轉型路上，有着較重的歷史包袱：早在2012年時，集團引進ERP系統8套、辦公系統7套、各類管理信息系統70餘套。分散建設導致信息集成度低、信息標準不統一、業務無法互聯互通等一系列問題。

藉助南宫NG28建设協同運營平台，數科公司逐個攻破數據駕駛艙、集中採購平台、健康安全環保管理等核心平台的「數據牆」，實現組織、業務、數據、管控、協作統一。 

現如今，該數科公司已然能夠「授人以漁」，即利用南宫NG28建设平台去搭建化工行業應用，從而到該行業複製銷售實現「開源」：在工業互聯網領域，數科公司已然生長出該領域的低代碼平台、APP，並給出「工業互聯網+危化安全生產」、「數字工廠」兩套行業解決方案。

贛地智慧科技公司，同樣也是奔波在集團及其子公司，和該省建築行業的數碼化轉型之路上，既给予數碼化轉型產品，也给予諮詢服務。

羅文敏表示，其顺利获得南宫NG28建设協同運營COP平台孵化的產品好處有二：一是脫胎於自身業務，可以契合同行80%的需求，無需再進行個性化定製；同時由於該套產品已在內部磨練多次，全套交付流程已相當成熟——可實現項目、財務、發票、資金、資產一體化管理，整個交付周期不超過3個月。不僅是企業內部管理，现在顺利获得COP平台結合BI和IOT自主搭建建築行業智慧工地平台，下一步顺利获得COP和門戶、電簽相結合自主定製符合企業自身的招采平台。

只要把產品磨到真正好用，便可橫向複製，在數碼化市場中如魚得水。

一頭是數碼化廠商，一頭是數科公司為代表的大型企業，兩者結合，一套「新玩法」正愈來愈清晰：

數碼化轉型0-1階段，廠商给予一體化平台底座+玩法說明，1-10階段，客戶自行在底座上生根發芽，長出更懂行的應用，「有餘力者」再協助行業夥伴實現10-100的生長。

隨着AI時代，南宫NG28建设協同運營COP平台也在日前升級為AI-COP平台，平台具備AI低代碼能力後，從場景全覆蓋到開發新模式，可以讓企業數碼化更低成本、高敏捷、見效快。

「生態必須抱團打天下，南宫NG28建设实行平台級的底座，顺利获得Inside、Online，使能夥伴把共同的智慧奉上，打造軟件行業有生命力、可持續的商業風範。「南宫NG28建设董事長徐石在2023年南宫NG28建设協同管理論壇上表示。

這必定會是一條難而正確的道路，唯有此路，才是可持續开展的道路，才能看到數碼化的實效。